Delivery

Frakt och returer

Allt du behöver veta om frakt, leveranstider, spårning av din order och returer som är berättigade.

Vart vi skickar

Premium Health and Beauty Gummies erbjuder frakt till tillgängliga destinationer. Fraktalternativ och tillgänglighet visas i kassan baserat på din leveransadress.

Fraktmetoder och leveranstider

Obs: Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera på grund av tullhantering, helgdagar eller avlägsna platser.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beror på:

• Din leveransdestination
• Paketets vikt och mått
• Vald fraktmetod

Den exakta fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp. Eventuella tillgängliga erbjudanden om gratis frakt visas i kassan.

Orderhantering

• Ordrar granskas efter betalningsbekräftelse; handläggningstiden kan variera beroende på produkt och ordervolym
• Du får en bekräftelse via e-post när din order har lagts
• En fraktavisering med spårningsinformation skickas när din order har skickats

Spåra din order

När din order har skickats kan du spåra den på flera sätt:

• E-postavisering — Spårningsnummer och länk skickas till din e-post
• Mina ordrar — Logga in på ditt konto och se spårning i realtid
• Sidan Spåra order — Gästkunder kan använda ordernumret och e-postadressen som användes i kassan

Tull och importavgifter

För internationella ordrar:

• Tullavgifter, skatter och avgifter kan tillkomma beroende på reglerna i ditt land
• Dessa kostnader är mottagarens ansvar och ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaden
• Kontrollera lokala tullregler innan du lägger en order

Leveransproblem

Vad händer om mitt paket är försenat?

Förseningar kan uppstå på grund av väder, tull eller högsäsong. Om ditt paket inte har kommit inom den beräknade tidsramen, mejla oss på support [at] haircarebears.com med ditt ordernummer.

Vad händer om mitt paket är borttappat eller skadat?

Kontakta oss så snart som möjligt. Vi granskar ärendet med fraktbolaget vid behov och hjälper till med lämpligt nästa steg.

Kan jag ändra min leveransadress efter att jag har beställt?

Adressändringar kan vara möjliga om ordern ännu inte har skickats. Mejla oss på support [at] haircarebears.com så snart som möjligt med den nya adressen.

Returer och återbetalningar

Oanvända varor i originalskick som är berättigade kan returneras inom angiven returfrist. Produktspecifika villkor som visas på produktsidan eller i kassan kan också gälla.

För att starta en retur, mejla support [at] haircarebears.com med ditt ordernummer och anledningen till begäran. Se Retur- och återbetalningspolicy för fullständiga detaljer.

Behöver du hjälp?

För frågor om frakt, kontakta vårt team på support [at] haircarebears.com.