Delivery

Toimitus & palautukset

Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää toimituksesta, toimitusajoista, tilauksen seurannasta ja palautuskelpoisista palautuksista.

Minne toimitamme

Premium Health and Beauty Gummies tukee toimitusta saatavilla oleviin kohteisiin. Toimituksen saatavuus ja vaihtoehdot näytetään kassalla toimitusosoitteesi perusteella.

Toimitustavat & toimitusajat

Huomautus: Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella tullikäsittelyn, juhlapyhien tai syrjäisten sijaintien vuoksi.

Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat seuraavista:

• Toimituskohteesi
• Pakkauksen paino ja mitat
• Valittu toimitustapa

Tarkka toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla ennen ostoksen viimeistelyä. Mahdolliset ilmaisen toimituksen tarjoukset näytetään kassalla.

Tilauksen käsittely

• Tilaukset tarkistetaan maksun vahvistamisen jälkeen; käsittelyaika voi vaihdella tuotteen ja tilausmäärän mukaan
• Saat vahvistussähköpostin, kun tilauksesi on tehty
• Toimitusilmoitus seurantatietoineen lähetetään, kun tilauksesi on lähetetty

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, voit seurata sitä usealla tavalla:

• Sähköposti-ilmoitus — seurantanumero ja linkki lähetetään sähköpostiisi
• Omat tilaukset — kirjaudu tilillesi ja katso reaaliaikaista seurantaa
• Tilauksen seurantasivu — vierailijat voivat käyttää tilausta tehdessään käytettyä tilausnumeroa ja sähköpostia

Tulli & tuontimaksut

Kansainvälisissä tilauksissa:

• Tullimaksuja, veroja ja maksuja voidaan periä maasi säädösten mukaisesti
• Nämä kulut ovat vastaanottajan vastuulla, eikä niitä sisällytetä tuotteen hintaan tai toimituskuluihin
• Tarkista paikalliset tullisäädökset ennen tilauksen tekemistä

Toimitusongelmat

Entä jos pakettini viivästyy?

Viivästyksiä voi ilmetä sään, tullin tai sesonkihuippujen vuoksi. Jos pakettisi ei ole saapunut arvioidun ajan kuluessa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support [at] haircarebears.com ja ilmoita tilausnumerosi.

Entä jos pakettini katoaa tai vaurioituu?

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Käsittelemme asian tarvittaessa kuljetusliikkeen kanssa ja autamme sopivassa seuraavassa vaiheessa.

Voinko muuttaa toimitusosoitettani tilauksen jälkeen?

Osoitteen muuttaminen voi olla mahdollista, jos tilausta ei ole vielä lähetetty. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support [at] haircarebears.com mahdollisimman pian ja ilmoita uusi osoite.

Palautukset & hyvitykset

Palautuskelpoiset käyttämättömät tuotteet alkuperäisessä kunnossa voidaan palauttaa ilmoitetun palautusajan kuluessa. Myös tuotesivulla tai kassalla esitetyt tuotekohtaiset ehdot voivat päteä.

Aloita palautus lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support [at] haircarebears.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä pyynnön syy. Katso Hyvitys- & palautuskäytäntö täydelliset tiedot.

Tarvitsetko apua?

Kaikissa toimitukseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä tiimiimme osoitteessa support [at] haircarebears.com.